Políticas de Envíos, Cambios y Devoluciones
100%
Verificación previa
Nacional
Envíos a todo el Perú
Directa
Atención por WhatsApp
Diseñamos normas claras para que recibas tu pedido personalizado con total tranquilidad y la máxima puntualidad.
Tiempos y Envíos Seguros
Cambios de Productos
Devoluciones y Garantía
Preparamos los artículos estándar en 24 horas y los personalizados entre 2 a 10 días, dependerá del producto a diseñar o crear.
Realizamos envíos a Lima y provincias mediante agencias verificadas. por compras mayores a S/ 300 el envio es gratuito a distritos de LIma Metropolitana. compras menores el cliente paga el envio y para provincia el cliente paga el vio en agencia.
Si el producto está disponible en stock, la entrega puede coordinarse de manera inmediata; los productos personalizados requieren el tiempo de fabricación indicado previamente.
MIR acepta cambios o devoluciones cuando el producto presenta defectos. El cliente debe enviar la información del pedido y describir el problema a través de
Telefono +51 934911371
para coordinar la revisión.
Si se confirma un defecto del producto, MIR coordinará el cambio, la devolución o el reembolso que corresponda. Los gastos y la forma de devolución se evaluarán según el caso.
Los productos personalizados no pueden cancelarse con reembolso cuando el diseño o la fabricación ya hayan comenzado, debido a que fueron elaborados específicamente para el cliente. Esta limitación no afecta los casos en que exista un defecto del producto
Aceptamos devoluciones integrales para artículos de catálogo no personalizados dentro de los 7 días calendario tras la recepción, siempre que se conserven su empaque original y etiqueta intacta.
Se aceptan cambios o devoluciones cuando el producto presenta un defecto. El cliente debe comunicarse con MIR Personalizamos tu Mundo mediante el correo, teléfonos o WhatsApp indicado en el sitio para informar el problema y coordinar la solución. Cuando corresponda, se realizará la devolución del dinero al cliente. Los pedidos personalizados cuya fabricación o diseño ya haya comenzado no pueden cancelarse con reembolso, salvo que exista un defecto atribuible al producto
Garantía en regalos personalizados
Para garantizar tu completa satisfacción, antes de iniciar la producción de cualquier grabado o impresión personalizada te enviamos una plantilla digital preliminar a través de WhatsApp.
Una vez confirmada la vista previa por tu parte, procedemos con la confección. Debido a la naturaleza única de estos artículos, solo se aplicarán cambios o rehachuras en caso de defectos de origen.
¿Tienes alguna duda antes de comprar?
Nuestro equipo está listo para ayudarte a verificar el estado de tu pedido o coordinar detalles especiales de envío.
